顧客毎のコミュニケーションを最適化する
LINEメッセージ配信ツール

LINE公式アカウント正規代理店

LINE公式アカウント ✕ KANAMETO
1to1マーケテイングを実現し
LINEユーザとのエンゲージメントに貢献

LINE公式アカウントとKANAMETO(カナメト)をAPI接続することで、
セグメント配信(LINEユーザの属性に合わせたメッセージ配信)」と
「1:1トーク(1対1のチャットコミュニケーション)」を一元管理で使用できます。
複雑なシステム連携が不要のため、貴社のLINE公式アカウントがあれば、すぐに導入できます。
KANAMETOを通じて、店舗・Webサイトへの誘導や顧客とのより密なコミュニケーションを行うことで、
LINEユーザと貴社とのエンゲージメントに貢献します。

KANAMETOの導入・開発実績はLINE社から高く評価を受けており、「LINE Biz Partner Program」の
「TechnologyPartner」において「Bronze」として表彰され、認定バッジ「Customer Care」を取得しています。

KANAMETOの仕組み

KANAMETOの仕組み

LINEユーザが貴社LINE公式アカウントを「友だち追加」すると、自動でアンケート付きのウェルカムメッセージを送信します。
LINEユーザがアンケートに回答すると、そのデータをもとにして各セグメントごとに適したメッセージを配信できます。
また、「KANAMETO TALK」を使用することで、LINEユーザと1対1のチャットができるため、
顧客サポートや接客など、より最適化したコミュニケーションが可能となります。

新機能リリース

チャットボット

チャットボットのイメージ

チャットボットのイメージ

今なら基本料金の7万円で
チャットボットが利用可能

  • 分岐からテキストやURLの送信、有人チャットへ誘導可能
  • 有人チャットへ誘導した場合、チャットボットの選択結果を引継ぎ可能
  • 複数のボットシナリオを同時に設定可能

チャットボット活用例

  • お問合せの多い内容はチャットボットでヘルプページへ誘導
    (ユーザーの課題を解決しながら、お問合せ数減少)
  • お問合せ内容をチャットボットで確認してから有人対応へ誘導
    (オペレーターの工数を削減)
  • リッチメニューに収まらないメニューをチャットボットで誘導

QRコードからKANAMETOの
チャットボットを体験可能!

主な機能

  • 属性別配信で
    店舗への来店を促進できる

    セグメント配信
  • チャットで簡単に
    問い合わせの対応ができる

    チャット

様々な機能を組み合わせて
コミュニケーションを最適化

  • セグメント配信

    LINEユーザーの嗜好に合わせて最適な情報を配信。テキスト、画像、リッチメッセージ、リッチメニューなど様々なコンテンツを日時予約配信可能。

  • トーク

    LINEユーザーの問合せに対して有人チャット対応。オペレーター単位で担当者設定や、トーク内容のログ管理、タグ付けなどチャットサポート機能が充実。

  • チャットボット

    LINEユーザーの問合せに対してシナリオ分岐で該当するヘルプページへ誘導。
    解決しない場合には、シナリオ分岐結果を引き継いで有人チャット対応へ接続。

  • アンケートフォーム

    LINEユーザーの属性を取得するフォームを自動生成。単一/複数回答、フリーアンサーなどの設問を自由に設定、会員登録やキャンペーン応募フォームとして活用。

  • 自動応答メッセージ

    LINEユーザーのアクションに応じて自動でメッセージ送信。
    友だち追加時、指定キーワード発言時など、アクション別に回答内容を設定。

  • 統計情報

    メッセージ配信状況、アンケートデータ、トークログの確認/出力。LINEユーザーの友だち追加/ブロック状況やアンケート回答されたデータ、送受信したメッセージなどあらゆる情報をチェック。


ご利用料金

  • KANAMETO PUSH

    月額基本料金(初期費用別)

    70,000

    基本機能
    • ・統計情報
    • ・メッセージ配信管理
    • ・リッチコンテンツ管理
    • ・配信グループ管理
    • ・アンケート管理
    • ・セグメント管理
    • ・アカウント管理
  • KANAMETO PUSH + TALK

    月額基本料金(初期費用別)

    70,000円~

    基本機能
    • ・統計情報
    • ・メッセージ配信管理
    • ・リッチコンテンツ管理
    • ・配信グループ管理
    • ・アンケート管理
    • ・セグメント管理
    • ・アカウント管理
    • ・トーク管理
    • ・トークダッシュボード
    • ・担当トーク
    • ・トーク一覧

KANAMETOの料金にはLINE公式アカウントの費用は含まれません。LINE公式アカウントについて詳しく見る

導入実績

自治体や企業での導入実績100件以上!

  • 熊本市
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  • 株式会社LIFULL
  • 株式会社ニューメディア(NCV)
  • 株式会社ラブキャリア
  • トランスコスモス株式会社
  • 駒澤大学

KANAMETOを開発・提供するtranscosmos online communications株式会社は、
地方自治体向けのLINE活用支援サービスを提供しています。